新疆飞虎队+杜峰+用真心换顾客。 图片
当代社会智能手机类型越来越多样化，品牌也越来越多，顾客的选择性也越来越多。
在今年9月22日当天，是苹果8上市首销的时间，卖场人很多，其中有对夫妻来到店面，因为首销当天，他们想先体验苹果8，了解了手机的配置、功能和价格后，转而来到了三星体验区想要再了解三星最新新品Note8， 导购员杜峰热情的迎接了顾客，通过了解知道，这对夫妇之前也是三星粉，只不过因为note7的事件，对三星产品有所质疑，担心如果购买了三星Note8手机，会不会再次出现类似或者其他问题，此时，导购员杜峰耐心的告诉消费者，其实苹果、 华为 、 oppo 等都先后出现过这样问题。但是只有三星公司，正视并且处理了手机事件，并且、对购买了三星note7的顾客进行全价回收，再额外多赔付了300元退款给顾客，同时，对于此次购买三星Note8手机的顾客，还为原三星note7购买的的用户赠送价值528元的折叠无线充电板以示补偿，如果顾客提前预约了三星Note8手机，三星还将赠送6个月手机碎屏险、电池一年之内免费检测免费更换一次、并且，如果您购买了三星Note8的256G内存版本，还可以免费领取价值1048元DEX一部，杜峰还当场展示了DEX的实用功能，这款DEX完全替代了电脑主机箱，即便出门办公也是即为方便携带的，夫妻两听完之后，打消了顾虑，但又因为现在所使用的是2部苹果手机，担心换三星手机后，会导致数据丢失。导购员杜峰，依然耐心的向夫妇两、介绍了三星S换机助手，告诉他们三星S换机助手，能完全转移原手机的所有数据。包括常用软件、主题、照片、视频和其他部分，顾客完全放心了，当即要求预交定金，预定一部三星Noet8的256g手机一部，并且约好9月27号前来取手机。这就是，耐心和真心、为我们赢得的顾客。
相信以后也是，只要我们有耐心用真心，一定会为我们赢得更多的顾客。
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